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2013年04月25日
Amazon FBA納品 荷物行方不明で、Amazon側から保証入金されました
おはようございます！
FBAへ送った荷物が、一箱、行方不明になり、
amazonさんに、初めて保証で入金してもらったので、
ご報告を。。。
FBAへ送った荷物が、気がついたら、1ヶ月近く、
FBA倉庫で、受領されないままで。。。
amaoznへ問い合わせたら、
「探します。運送業者の伝票番号教えてください」
とお返事がきて、伝票番号をお伝えしたら、
一週間後位に、「見つけられなかったので、保証します」
との返事とともに、売れたら、入金される予定だった
金額が入金されていました・・・・
入金額は、「売上予定価格－amazonの各種手数料」
ぐらいの価格でした。
普段、FBA納品の時は、
FBA納品の流れの画面に出てくる、
伝票番号の画面は、いつも面倒なので、何も入力せずに、
進めています。
このため、伝票番号を聞かれても、
普段ちゃんと伝票を整理していないので、
答えられないのですが、
たまたま、クロネコヤマトと契約していて、
クロネコヤマトの請求明細に、伝票番号が
記載してあり、伝票番号がわかったので、助かりました。
もし、契約していない時で、伝票番号もわからないと、
どうなるのかなぁと思いました。。。整理は大切だと
痛感した出来事でした・・・・
amazon殿メールに記載されていた、
荷物行方不明で、返金する場合の説明サイトは、
ココでした。
やはり、伝票番号が必要だと、記載されていました。。。
今回は、2箱、1納品として送ったのですが、
そのうちの1箱が行方不明になりました。
FBA納品画面では、一箱分、受領した後、
ずっと受領中のままで、
こちらが問い合わせしないと、
Amazon側は未受領に気づかないようなので、
時々、納品受領が完了してるか、
チェックすべきなんだなぁと思いました。
以上です♪
やはり、伝票番号が必要だと、記載されていました。。。
今回は、2箱、1納品として送ったのですが、
そのうちの1箱が行方不明になりました。
FBA納品画面では、一箱分、受領した後、
ずっと受領中のままで、
こちらが問い合わせしないと、
Amazon側は未受領に気づかないようなので、
時々、納品受領が完了してるか、
チェックすべきなんだなぁと思いました。
以上です♪
