こんにちは!
◆FBA受領されているのに、
出品されていない商品が見つかりました・・・
冬物が10日近く、
FBA納品し、受領もされているけれども、
出品されておらず、
調べたら、FBA変換したはずなのに、
在庫管理でみたら、「出品者から出荷」
になっていました。
FBA納品している商品なのに、
「出品者から出荷」になっていると、
出品されていない状態になると聞いていたので、
慌てて「AMAZONから出荷」に変換したら、
すぐに出品されました。
◆原因は、商品カタログ新規登録と同時には
AMAZON変換できないことでした。
この商品は、
商品の新規カタログ登録時に、
amazonから出荷を選択して、
商品登録後、そのまま、ＦＢＡ納品設定を作成したものでした。
昨日、同様の商品カタログ登録をしたら、
在庫一覧で見ると、「出品者」から出荷に
なっておりました。
AMAZONヘルプの方に伺ったら、
商品カタログ新規登録と同時に、
FBA変換はできないことが
分かりました。
理由は、ASINがすぐには
作成できないので、
FBA変換できず、FBA変換できたように見えても、
自動で「出品者から出荷」の
ままになってしまう、とのことでした。
詳細、以下に記載いたします。
◆質問内容
商品の新規カタログ登録時に、
amazonから出荷を選択したのですが、
「出品者から出荷」になってしまいます。
納品設定作成の途中で、
添付のようなメッセージ画面が出ておりましたが
先に進めたので、FBA納品設定を完了しました。
このエラーが原因でしょうか。
エラーメッセージ
*****************************
対象外の商品です：このリクエストに選択した商品は、次のことにご注意ください。
エラー内容は次のとおりです。
「ZERO_LENGTH この商品を削除する必要があります。」
リクエストからこの商品を削除できます。 選択後、[保存して次に進む]をクリックして先に進んでください。
***************************
◆回答
新規で商品登録をする際に、同時にFBA変換を行うと
◆FBA受領されているのに、
出品されていない商品が見つかりました・・・
冬物が10日近く、
FBA納品し、受領もされているけれども、
出品されておらず、
調べたら、FBA変換したはずなのに、
在庫管理でみたら、「出品者から出荷」
になっていました。
FBA納品している商品なのに、
「出品者から出荷」になっていると、
出品されていない状態になると聞いていたので、
慌てて「AMAZONから出荷」に変換したら、
すぐに出品されました。
◆原因は、商品カタログ新規登録と同時には
AMAZON変換できないことでした。
この商品は、
商品の新規カタログ登録時に、
amazonから出荷を選択して、
商品登録後、そのまま、ＦＢＡ納品設定を作成したものでした。
昨日、同様の商品カタログ登録をしたら、
在庫一覧で見ると、「出品者」から出荷に
なっておりました。
AMAZONヘルプの方に伺ったら、
商品カタログ新規登録と同時に、
FBA変換はできないことが
分かりました。
理由は、ASINがすぐには
作成できないので、
FBA変換できず、FBA変換できたように見えても、
自動で「出品者から出荷」の
ままになってしまう、とのことでした。
詳細、以下に記載いたします。
◆質問内容
商品の新規カタログ登録時に、
amazonから出荷を選択したのですが、
「出品者から出荷」になってしまいます。
納品設定作成の途中で、
添付のようなメッセージ画面が出ておりましたが
先に進めたので、FBA納品設定を完了しました。
このエラーが原因でしょうか。
エラーメッセージ
*****************************
対象外の商品です：このリクエストに選択した商品は、次のことにご注意ください。
エラー内容は次のとおりです。
「ZERO_LENGTH この商品を削除する必要があります。」
リクエストからこの商品を削除できます。 選択後、[保存して次に進む]をクリックして先に進んでください。
***************************
◆回答
「ZERO_LENGTH」は、
ASINがない商品など、何か情報が足らない商品を
FBA変換するときに表示されるエラーメッセージです
FBA変換するときに表示されるエラーメッセージです
新規で商品登録をする際に、同時にFBA変換を行うと
「ZERO LENGTH」というエラーが、
発生します。
新規で商品登録をする際には、
ASINがシステムで作成されるのに若干時間を要します。
すぐにFBA変換すると、
ASINがシステム内でまだ作成されていない時に、
FBA変換を行おうとするので、
ASINがない商品をFBA変換するときに表示される、
「ZERO_LENGTH」のエラーが発生します。
発生します。
新規で商品登録をする際には、
ASINがシステムで作成されるのに若干時間を要します。
すぐにFBA変換すると、
ASINがシステム内でまだ作成されていない時に、
FBA変換を行おうとするので、
ASINがない商品をFBA変換するときに表示される、
「ZERO_LENGTH」のエラーが発生します。
その際、情報エラーとしてシステムが認識し
FBA出荷に切り替わらず、
出品者出荷のままの表示になることがあります。
出品者出荷のままの表示になることがあります。
同様の事象は、包装の寸法に「0」と
入力が無い場合にも発生します
◆対処方法
入力が無い場合にも発生します
◆対処方法
現状、いったん商品登録を完了し、
そのあとに対象の商品に対して
そのあとに対象の商品に対して
「Amazonから出荷」にてFBA在庫への変換を
行ってください。
◆きれいな連番のSKUで登録したいので、
商品登録時に、後で出品にしてしまうと、
自動採番のランダム英文字のSKUで
出品されてしまいます。
このため取りあえず、
商品カタログ登録と同時に
きれいな連番のSKUで出品し、
後から、FBA変換したら、出品できました。
以上です♪
あさってが、12月分の月次決算なので、
今日と明日で、12月の会計伝票入力する予定です。
行ってください。
◆きれいな連番のSKUで登録したいので、
商品登録時に、後で出品にしてしまうと、
自動採番のランダム英文字のSKUで
出品されてしまいます。
このため取りあえず、
商品カタログ登録と同時に
きれいな連番のSKUで出品し、
後から、FBA変換したら、出品できました。
以上です♪
あさってが、12月分の月次決算なので、
今日と明日で、12月の会計伝票入力する予定です。
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