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「Amazon」カテゴリの記事
2016年08月17日

◆ビックリ!◆大損してた!◆FBA長期在庫保管手数料◆6ヶ月前払ではなく、単なる追加課金!◆かつ、通常の4倍のFBA保管料が、6ヶ月分請求される!◆月々の通常保管料も請求される!

Amazonの、FBA長期在庫保管手数料、
なんと、通常のFBA保管料金の
4倍のFBA保管料が、
6ヶ月分請求されています!

しかも、6ヶ月前払いではなく、
単なる追加課金だった・・・・

◆4倍とは、知らなかった・・・・

8月15日、2月15日に、
1年間のFBA長期在庫保管在庫に、
FBA長期在庫保管手数料が、6ヶ月分、
請求されます。

本は、回転しにくいものも多く、

いつも、

「1冊50円の返送料金より、
本1冊、3円/1ヶ月×6ヶ月=18円が、
6ヶ月分の前払いだから、
返送せずに、FBAに置いていたほうがいいなぁ」

と思い、そのまま、6ヶ月分、
前払いのつもりでいました。

◆なんと、6ヶ月、前払いではなく、
    通常保管料の4倍6ヶ月分が、通常の保管料金とは別に、
 ただ、追加課金されているだけだった!!!

 衝撃の事実・・・・・
 ヘルプデスクに確認して、初めて分かりました・・・

 長期保管料は、全額、ただの追加課金でした・・・
 前払いではなかった・・・・

 長期保管料を課金された、翌月から、
 また、通常のFBA保管料金の課金が
 開始されるそうです。

 Amazonのメール、なんと分かりにくいことか・・・
 ひどいです。  

◆返送していないので、
 今週の8月15日にも、
 すごい金額の保管料金が、
 前払い請求されることに決まりました。

Amazonからのメールには、

「6ヶ月分の保管料金が、請求されます。」 

と記載されていて、
まさか、その保管料金が、
通常の月額保管料金の4倍近くだったなんて!!

今まで、何年も知らずに、
多額の4倍の保管料金を支払っていました・・・・

しかも、前払いではなく、
単なる別途の追加課金だった・・・・

◆4倍であることが分かった理由

◆通常のFBA保管料金は・・・

在庫保管料金シュミレーターのサイトで計算すると、

10cm×10cm×10cm=月額8円

です。

6ヶ月分だと、
月額8円×6ヶ月=48円 ・・・・・・ (A)

もうひとつの、Amazonが提供している、
FBA料金シュミレーターサイトで計算しても、
同じく、月額8円。

◆長期保管在庫のFBA保管料金は・・・

前払いの場合、

10cm×10cm×10cm=174.857円/6ヶ月分・・・(B)

以下ヘルプページにも、
FBA長期在庫保管手数料のメールにも、
上記が記載されています。

FBA長期在庫保管手数料のヘルプページ


◆4倍の計算は・・・

上記の10cm×10cm×10cmの保管料金を比較すると、

長期保管の場合 (B)174.857円/6ヶ月分 割る
通常保管の場合 (A)48円/6ヶ月分
=約4倍!!!!!!!!!

◆4倍ということは、
 サポートデスクへのメールで判明しました・・・

上記のことは、

「何だか、ある商品のFBA長期保管料金が、
すごく高いな・・・」

と思い、サポートデスクへ問い合わせして、
上記を丁寧に解説いただき、判明しました。

本当に、びっくりしました・・・・・

◆半年後までに、在庫を0にします!!

4倍のFBA保管料金の課金は辛いし、
まさかの、単なる追加課金だとわかったので、
とにかく、課金されないように、
半年後までには、在庫処分するか、
返送かけるか、売り切るか、
しようと思います。

もっと、分かりやすく、

「約4倍のFBA保管料金が、
通常の保管料金とは別に、
6ヶ月分、追加請求されます」

と記載してくれたら、
すごく伝わりやすいのに・・・

私が知らなかっただけ?
 
また、長期保管料金で、何か判明したら、
また別の日に、記載してみたいと思います。   

Posted by saku567 at 09:06コメント(0)トラックバック(0)
2016年02月25日

◆遅れてはダメ!◆店舗評価が悪くなる!◆出荷日が間に合っていても、出荷通知の送信日が遅れると、出荷遅延になる!

FBAに全ての商品を預けているので、
自己配送は、ほとんどしていませんが、
最近、少し増えてきました。

◆遅れてはダメ!◆Amazonが査定している店舗評価が悪くなる!
◆出荷日が間に合っていても、出荷通知の送信日が遅れると、出荷遅延になる!

それで、実際の出荷日は間に合っていても、
出荷通知を出し忘れて、
出荷予定日より遅れて出荷通知を出していてることが、
しょっちゅうありました。

少し心配になって、Amazonに

「出荷日は間に合っている日程を設定しているのですが、
 うっかり出荷通知を出し忘れていて、
 出荷予定日より遅れて、出荷通知を出しても、
 OKですか?」

と質問してみました。

そうしたら、

「出荷日は間に合っていても、
 出荷通知を出した日が出荷予定日より遅れると、
 出荷遅延とみなされます」

「Amazonの店舗評価上では、
 出荷通知に設定した、実際の出荷日より、
 出荷通知を出した日が出荷日とみなされています。」

という回答が・・・・

そして、さらに、
「Amazonが独自計算している店舗評価が悪くなります」
という回答が・・・・・

え~~~~~~!!!!!!!

知りませんでした・・・・・(T_T)(T_T)(T_T)(T_T)。・゚・(ノД`)・゚・。

◆出荷予定日までに、出荷通知を送信することが、重要!!!

出荷遅延の回数が、
Amazon店舗評価の指数に入っていることは
知っていたのですが、
出荷通知に設定した出荷日が間に合っていたら、
大丈夫だと思っていました・・・

まさか、出荷通知を送信する日が重要だったとは・・・・・(T_T)

そういえば、大量に出荷通知を出し忘れた後、
カート取れにくくなっていました・・・・

このせいで、
カートが取れにくくなっていたのかも・・・・・

今後、気をつけたいと思います(T_T)  
Posted by saku567 at 05:48コメント(0)トラックバック(0)
2014年09月07日

◆amazon◆お客様への商品レビュー依頼は、Amazon出品規約に違反しない。

こんにちは!

Amazonへ、独自の商品を出品することになり、

「商品レビュー」

をお客様に依頼することが、
規約に違反しないか、確認しました。

◆お客様への「商品レビュー」の依頼は、
 規約違反にならない

と分かりました。

出品規約には、

「お客様へ「商品レビュー」を
依頼してはいけない」

とは、記載されていませんでした。

その代わり、
「・・・のような商品レビュー依頼は禁止」
と、禁止している商品レビュー依頼のケースが
記載されていました。

Amazonマーケットプレイス出品規約
の商品レビューについての記載を読むと、
以下が禁止のようです。

・出品者が商品レビューを記載することは禁止。
・競合他社の商品のレビューを記載することは禁止。
・お金で報酬を付与しての商品レビュー依頼は禁止。
・良いレビューだけを書くお願いも禁止。
・ネガティブなレビューの削除依頼も禁止

驚いたのが、
・無料で商品を提供してレビューしてもらう

ことが、禁止されていないこと。
公平なレビューを求めていることを
伝えればよいようです。

◆Amazon出品規約のサイトは、こちらです。

  
↓ ↓ ↓ ↓ 


長いので、
商品レビューについての記載を
確認したい場合は、
上記ページで、

「商品レビュー」(レビューは半角)

で検索してみてください。

今度お客様に、
商品レビューの依頼を
してみようと思います。

 以上です♪

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以上です。
  
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2014年06月27日

◆Amazon◆コクヨFBA出品用ラベルシール◆24面ではなく、40面でも大丈夫♪

こんにちは!

FBA出品用ラベルシールの
10%割引のAmazonキャンペーンが、
2014年6月2日~ 2014年6月29日で
開催されています。

コクヨ出品者向け 商品シール印刷用ラベルがさらに10%OFF

開催されています。

もう少し安いA-ONEのFBAラベルシールも
同様に10%OFFキャンペーン中です。

エーワンFBAラベルシール 10%OFF キャンペーンのページ

◆FBA出品用ラベルシールは、
 24面でなくて、40面でもOK♪

のようです。

40面だと、割安♪
いつも、コクヨの24面を使っているので
今回、40面も買ってみました。

コクヨ 出荷・出品用商品ラベル 貼った後きれいにはがせるタイプ
A4版40面 (29.7×52.5mm) 20枚 KPC-HFBA140-20


   803円(送料無料) 1.0円/シール1枚

   24面 20枚入り  (シール 800片分)
   1.00円(シール1枚当たり)

値段が24面とほぼ同じなので、
40%位お得です。

◆激安のFBAラベルシートのまとめ記事

上記の情報も含めて、
以前記載した、激安のFBAラベルシートの
まとめ記事を更新しました。

(はがせないタイプでOKな場合、以下記事に、
 更に安い、ヒサゴのシールを紹介しています。)

   ↓

(2013年01月05日)安い!おすすめ!激安のFBA用ラベルシール♪

以上です♪

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2014年06月09日

◆Amazon◆FBAラベルシール 10%OFFキャンペーン◆一番激安のはがせるタイプFBAシールがありました!

こんにちは!

今、Amazonで、
A-ONEやコクヨのFBAラベルシールの
10%OFFキャンペーンをしているみたいです。

2014年6月29日までみたいです。

エーワンFBAラベルシール 10%OFF キャンペーンのページ

しばらく、FBAシールを買っていなかったので、
今回、購入してみました!

100枚入り×2セット = 約4000円 の10%OFFで
約400円引き♪ お得でした♪

A-ONEのFBAシールが安くて、
もう、Amazon推奨の
コクヨのシールには、戻れない
安さです・・・・

◆A-ONEの、はがせるタイプは
   100枚入りだと、かなりお得!!

ということが分かりました。

1枚当たりで考えると、
100枚入り(0.9円/1枚)は、
20枚入り(1.87円/1枚)の
半額♪

これからは、いつも、
このA-ONEの
100枚入りシール(はがせるタイプ)を
買おうと思います。

はがせなくてもよい場合は、
強粘着タイプでOKで、
そちらのほうが、更に安いです。

はがせるタイプの下に、記載しました。

※以下全て、本日現在の価格です。

※Amazon本体から購入した場合のみ、
 10%割引のようです。
   ↓

キレイにはがせるタイプ
    商品に直接貼る方にオスス

◆24枚100シート(0.9円/1枚)  合計2,400枚のシール

エーワン(A-one) 出品者向け商品ラベル きれいにはがせるタイプ
マット紙・ホワイト A4 24面 66×33.9mm 100シート 80184
 
エーワン(A-one) 

価格:¥ 2,158

ちなみに、20枚入りは、以下です。

◆24枚20シート(1.87円/1枚) 合計480枚のシール

エーワン(A-one) 出品者向け商品ラベル きれいにはがせるタイプ
マット紙・ホワイト A4 24面 66×33.9mm 20シート 80183
 
エーワン(A-one) 

価格:

¥ 896

◆◆◆◆強粘着タイプ(はがせないタイプ)◆◆◆◆
低コストでたくさん出品する際にオススメ

◆24枚100シート(0.64円/1枚)  合計2,400枚のシール

エーワン(A-one) 出品者向け商品ラベル
マット紙・ホワイト A4 24面 66×33.9mm 100シート 80182
 
エーワン(A-one) 

価格:¥ 1,539

ちなみに、20枚入りは、以下です。

◆24枚20シート(1.29円/1枚) 合計480枚のシール
エーワン(A-one) 出品者向け商品ラベル
マット紙・ホワイト A4 24面 66×33.9mm 20シート 80181
 
エーワン(A-one) 

価格:

¥ 619

上記の情報も含めて、
以前記載した、激安のFBAラベルシートの
まとめ記事を更新しました。

(はがせないタイプでOKな場合、以下記事に、
 更に安い、ヒサゴのシールを紹介しています。)

   ↓

(2013年01月05日)安い!おすすめ!激安のFBA用ラベルシール♪

以上です♪

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2014年05月09日

◆Amazon◆FBA保管料◆再計測結果で、より大きくなり、標準から、大型になってしまいました・・・

こんにちは!

昨日に引き続き、
FBA保管料の件で、
再計測結果で、より大きくなり、
標準から、大型になってしまった件について、
記載してみます。

◆圧縮しているクッションのサイズは、
 圧縮が膨らむと、サイズも大きくなる

ということがわかりました。

クッションは、納品時には、圧縮されていて、
40×35×3CM 位の大きさです。

これだと、標準サイズの
45×35×20CM以内に入ります。 

この商品が、30×30×12CM
にFBAで設定されていたので、
ヘルプデスクの方に、
再計測をお願いしました。

多分、厚み12CMというと、完全に、
圧縮が膨らんでいる状態です。

◆再計測で、逆に大きくなってしまい、
 元には戻してもらえず、標準から大型になり、
 FBA送料が上がってしまいました・・・・

再計測してもらったら、
44cm×36cm×6cm。

確かに、厚みは、半分にになったけど、
逆に、横の大きさが、35cmを超えてしまい、
なんと、大型サイズに!!!

送料が200円もあがっちゃう!!!!

サイズを元に戻してもらえるか、聞いてみたのですが、
再計測の依頼があったら、
FBAセンターの機械で、
縦、横、高さを自動で計っているそうで、
元には戻せないそうです・・・・

◆過去の保管料や送料の差分は、
 出品者から要求があったときに
 払い戻ししている

とのことでした。

今回の場合、
保管料は、高さが半分近くになって、
安くなるけど、
送料が200円もふえちゃう!!

なので、出品者から、特に依頼がなければ、
過去の送料や保管料を再計算しなおして、
差分を、追加請求することはないそうです。

なので、特に、差分請求等、
何も依頼しないことにしました。

以前は、完全にサイズが2倍で、
複数個、長期間保管していたので
結構な保管料がもどってきたのですが、
今回は、逆に大きくなってしまいました。

◆教訓として、標準サイズ、ギリギリの時に
 再計測の依頼はすべきではない

 と学びました。

 45×35×20CMが標準サイズの大きさなので、
 それを微妙に超えそうな場合は、
 再計測の依頼はしないように、
 気を付けたいと思います。

◆FBAサイズの再測定は、
 何度でも依頼できるみたいで、

また、しばらくしたら、
大型になってしまった商品について、
再計測の依頼をして、
標準にもどせるか、
チャレンジしてみたいと思います。

以上です♪

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2014年05月08日

◆Amazon◆FBA保管料◆FBA送料◆基準となるサイズの確認方法

こんにちは!

Amazon FBA保管料の計算方法について、
基準となるサイズは、どこをみたら
確認できるのか、ヘルプの方にきいてみました。

◆FBA保管料◆基準となるサイズの確認方法

以下の、FBAの保管料、配送料を
シュミレーションできるサイトで、
FBA保管料の、
基準となるサイズ「縦、横、高さ」が
表示されている、とのことでした。

 FBA料金シミュレーター(ベータ)

上記サイトで、
商品名を入れる等、検索キーを入力して、
商品を選択すると、

商品の寸法: ??? x ??? x ??? センチメートル

のように、
FBA保管料計算の
元になっている「縦、横、高さ」のサイズが、
表示されるそうです。

実は、保管料が高すぎる、
サイズが大きすぎると思って、
ヘルプデスクの方に、
再計測を依頼したら、
測定結果が大きくなってしまった・・・・・

そして、大きいサイズのままで、
サイズが適用されてしまった・・・・

という悲しい事件があったので
また、後日記載してみたいと思います。

以上です♪

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2014年04月06日

◆Amazon◆アカウントの削除方法(解約・停止・閉鎖・退会・解除)◆カスタマーセンターお問い合わせから退会できる

こんにちは!

Amazonのアカウントの、
閉鎖方法(解約・停止・削除・解除・退会)を確認してみました。

◆Amazonアカウントの停止方法

Amazon seller central のTOPページを表示

(出品者ページの画面左上の「Amazon seller central」を
 クリックすると、topページが表示される)

→ 画面一番下の
      「テクニカルサポートにお問い合わせ」 をクリック

→ 「アカウントの設定」 → 「アカウントの解約」

画面の流れに従って、解約申請するようです。

アカウントの停止は、簡単に申請できるんですね。

以上です♪

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2014年04月02日

◆Amazon◆混合在庫にできない◆FBAシール貼付サービスが利用できない◆商品カタログにJANが登録されていない時

こんにちは!!

商品カタログにJANコードが登録されていない場合、
 
 ・ 混合在庫にできない
 ・FBAシール貼付サービスが利用できない

ことが分かりましたので、
詳細を記載致します。

かつ、JANを登録しても、
再度、出品SKUを作り直さないと、
混合在庫にできない事実がわかりました。

このため、出品後JANコードを登録し、
以下手順で再度、出品SKUを作り直せば、
混合在庫対象のカテゴリーであれば、
混合在庫にできることが分かりました。

今まで、混合在庫に出来ないと思って、
損してました・・・

◆JANコードがない商品カタログの場合、

 ・ 混合在庫にできない
 ・FBAシール貼付にできない

ので、対処方法を記載致します。

◆手順1◆ 自分が出品したい商品のカタログが
       すでに登録されていて、
       JANコードが登録されていないことを確認。

  → AMAZONで、JANコードで検索してヒットしない時は、
     商品カタログにJANが登録されていない状態です。

◆手順2◆ まず、該当商品を一度、出品します。

 この出品用SKUを作った時点で、納品しようとしても、

 ・ 混合在庫にできない
 ・FBAシール貼付サービスが利用できない
 
 状態になります。

◆手順3◆ JANコードを商品カタログに登録します。

 在庫管理

    →上記で出品した商品を選択して、
      「変更」のプルダウンから、 「再出品」を選択。
 
    → 一番左のタグの「重要情報」 
      一番下の項目 UPC または JAN/EAN:に
      JANコードを登録。

  ・この段階で、

 ・FBAシール貼付サービスが利用できるようになります。

  ただ、まだ、

 ・ 混合在庫にできない

  状態です。

  なぜなら、◆手順1◆で作成したSKUは、
  作成段階で、「JANなし」→「混合在庫不可」
  と認識されてしまっており、
  JANを登録しても、混合在庫にできない仕組のようです。

◆手順4◆ 新しいSKUで、再度、該当商品を出品する。

  この新しいSKUは、初めから、「JAN付きの出品SKU」
  になるため、

 ・ 混合在庫にできる状態になっています。

ずーっと知らずに、◆手順3◆どまりで、
◆手順4◆に進めていなくて、混合在庫にできないと
思い込み、
FBAシール貼り付けサービスに
お金を払っていました・・・・・

これからは、混合在庫にできて、FBAシール貼り付け代が
浮くので、嬉しいです。

以上です♪

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2014年03月04日

◆Amazon◆警告メール◆重複出品のため、amazonから警告メールが届きました(重複出品への対処方法、調査方法について)

こんにちは!

先日、重複出品のため、
amazonのアカウントスペシャリストの方から、
警告メールが届きました。

重複出品とは、同一商品、同一コンディションで
出品していることです。

うちの場合、新品で、重複出品が結構ありました。

◆まずは、すぐに警告メールに返信

し、指摘された商品の重複出品を
修正したことを返信しました。

そして、

「その他、重複がないか調査するので、
完了次第、完了の報告をいたします」

と記載したメールを、警告メールに
返信しました。

その後、以下手順で重複出品を調べ、
完了したら、警告メールに、
他の商品の重複も修正した旨で、
メールしました。

◆重複出品のチェック方法
  (全商品FBA納品している場合)

1) FBA在庫レポートを出品する
  「在庫」 → 「出品レポート」 
   → レポートの種類「FBA在庫レポート」

2) excelにして、asin、コンディションでソートする

3) 重複マークを付ける列を右端に作り、
    同一のain、同一のコンディションの
  データがあったら、重複マークをつける列に
  「1」 などを入れて、
  重複データを洗いだす。

4) excelのフィルター機能で、
  重複マークの列で、
  「1」 がついているデータを絞り込む

5) amazonの在庫管理を開き、 
   重複しているasinで検索して、
   重複のうち、どれかを出品終了して、
   1商品1コンディションにする。

◆中古などで、コンディションの内容が違う場合は、
 良い で 2出品してもよいのではないか・・

 と聞いたことがあるのですが、
 正しくは分からず、すみません。

 ヘルプデスクのかたに、
 問い合わせたら、教えてくれると思います。

以上です。

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